田中 康弘です。

Windows 10 Anniversary Update を適用して、トラブルは発生していませんか?
先日、訪問してきたお客様のところで発生したトラブルは
「パソコンがインターネットにつながらない」でした。

img_1648
どんなトラブルだったかお話しますね。

今日のお昼過ぎにご相談のお電話をいただき、1時間後に訪問した先で見た光景は
ネットワークに接続されていないパソコンが1台・・・でした。

どうもWindows 10 Anniversary Updateが適用された時点で
無線LANのネットワーク設定が初期化されてしまったようなのです。


問題点がわかれば、対処方法は簡単です。

1.「無線のマーク」を左クリックします。

wifi01
2.ご自宅の「SSID」を選択し、左クリックします。

wifi02
3.「自動的に接続」をチェックし、「接続」を左クリックします。

wifi03
4.次に「暗号化キー」を入力し、「次へ」を左クリックします。

wifi04
5.「SSID」と「暗号化キー」は変更していない場合は
無線LANルータの側面などに記載されてものが使えます。



以上で設定は完了です。

後は「Edge」や「Internet Explorer」などで
インターネットにつながるか確認してみてください。

もし、設定がわからない不明点があればお気軽にご相談ください。


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