「パソコントラブル」の記事一覧

パソコンの初期設定で注意したほうがいいこと

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あなたはパソコンを購入した時にマイクロソフトアカウントというものを作った経験はありますか? 比較的多いのが xxx@outlook.jp というマイクロソフト社提供の無料メールアドレスを使用する時に トラブルが発生したという事例を多く聞きましたのでご紹介します。 いつものようにパソコンを使っていると 「PCはオフラインです。このPCで最後に使用したパスワードでサインインしてください。」 というようなメッセージが表示され、パスワードを入力してもパソコンが使用できないことがあるそうなのです。

Windows 10 でインターネットに接続できない

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Windows 10にアップグレードして、インターネットにつながらなくなったというご相談をよくいただきます。 多くはセキュリティ更新プログラムなどの Windows をメンテナンスする部品があたることで動かなくなってしまうようです。 その対策はあるのでしょうか? 今回はおうちで出来るパソコントラブル調査のご紹介です。

不特定多数のアクセス増加によって発生するDNSサーバー障害について

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先日、教室で使用しているインターネット接続サービスが不安定な状態になり、業務ができなくなりました。 教室にて障害切り分け調査を行った上でインターネット接続サービス業者様に問い合わせしましたところ、以下の案内を受けました。 問題が発生した後のサービスを提供する側の対応、利用者側の対策を考えさせられる問題です。

インターネットにつながらなくなったら

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あなたはインターネットにつながらなくなった時、真っ先にどうされますか? 素早くつながるようにするためにはどこが問題なのかがすぐにわからなければいけません。 そんなあなたに電話してみる前にやってみるとよいことをご紹介します。 私がお客様からご相談いただいて、実際に調査を行う際に行う方法です。

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