それは、あなたがホームページを育てることをやめたからかもしれません。
あなたも自分の仕事では地域の情勢に合わせ、お客様に満足いただける方法を新たに考えたり、どうすれば、もっと売り上げが伸びるかとかいろいろ試行錯誤されますよね。
同じことをホームページの集客でも考えていかないとお客様からホームページの存在を忘れられてしまいます。
だから、少しずつでもホームページは新しい情報を発信したり、万が一、ホームページがおかしくなってしまった時にすぐに復旧できるようにいろいろとお手入れをする必要があるのです。
それを認識している企業様はホームページを作成してくれた企業様に依頼して、日々メンテナンスを行われています。
あなたは自分のホームページをきっちりメンテナンスできていますか?
育ち続けるホームページ運用・メンテナンス講座とは
この講座は名前の通り、あなたのホームページの「修正や更新、追加などの編集作業」や「トラブルの対処するための知識」を学ぶ講座です。
あわせて、お問い合わせの来ないホームページの内容が本当にあなたの伝えたい内容になっているかを見直すための講座です。
ホームページを作成する企業様や作成方法を学べる学習講座はたくさんありますが、運用やメンテナンスの講座はあまり見かけないのではないでしょうか?
それはホームページの作成以上に経験と専門的な知識を必要とするからです。
だからホームページに関してある程度専門の知識を持つ会社しか対応できないのです。
それから最初にお伝えすることがあります。
育ち続けるホームページ運用・メンテナンス講座は次の方が対象です。
● 個人の先生がおひとりでがんばる小さな教室様
● おひとりで丁寧なサービスを提供している小さなサロン様
月に数件の問い合わせがあるといいなという段階の個人事業主様向けの講座です。
少しでもアクセス数を増やして、1件でもお問い合わせをもらう方法を実践形式で学ぶ講座です。
一番の目的はお客様がお問い合わせしたくなる内容を作り、お問い合わせを長期間に渡り途絶えさせなくするための講座です。
SEO対策を駆使して、アクセス数を増やすための対策ももちろん必要です。
この講座ではその中でも内容の質を重視する対策を重点的に行います。
当教室のホームページの運営、集客モデルが今回の対象者様であれば、活用いただけると考えています。
だから、多くの人を集めて、たくさんの商品を売らないといけないお店や一定の社員数のいる会社様ではパソカレッジ富田林教室の本講座では追い付きません。
そのために専門のホームページ作成、ホームページ運用会社様が支援されています。
本来、そのくらいの労力のかかる作業なのです。
先に「1件でもお問い合わせを」と書きました。
たった、問い合わせ1件と思うかもしれませんが、初めてホームページを自分で作られた方にとってはその1件が非常に難しいのです。
これまでもたくさんの生徒様からそんなお悩みを聞いてきました。
そのような方に共通する問題があります。
お問い合わせのない方はお客様目線でホームページを書けていないことです。
私がそうだと思われたならこの先をお読みください。
まだ1件の問い合わせがなくても大丈夫
でも、その1件がもらえるようになると自然と問い合わせの数は増えてきます。
その1件目のお問い合わせがもらえるよう、あなたのホームページの内容を整えるのがこの講座の本当の目的です。
また、2件目以降もお問い合わせをもらい続けるのはきっちりとホームページをメンテナンスし、育て続けなくてはいけません。
でも、最初の1件の問い合わせがもらえたということはあなたの気持ちがお客様に伝わるようになったということ。
このことは自信を持っていただきたいです。
ちなみにこの事例は10年前の当教室です。
実際、ホームページをどう運用したらいいの?
ホームページを作るための情報はたくさん公開されています。
ホームページ作成を請け負ってくれるたくさんの企業様もおられます。
今時、ホームページくらいあって当たり前といわれるため、毎日たくさんのホームページが生れます。
そんな企業様もメンテナンスも請け負ってくれますが月額維持費が決して安いとは言えない。
だから、自分でメンテナンスをしようと思っても、修正の方法やメンテナンスの方法などの情報は意外に少ないです。
それい、考えないといけないことも多く一人でこなすことがなかなか難しいのです。
じゃあ、もういいや。
そうなった人もたくさんいるはず。
どの程度のメンテナンスを依頼するかによりますがその費用は10,000円からいう話です。
こちらの Jimdo様 のホームページを参考に費用をご紹介いたしました。
その作業の概要なぜそんなに費用がかかる理由を次にまとめます。
また、当教室の授業で必要な月額費用の目安もご紹介します。
ホームページが見られる状態であればいいだけなのなら(基礎コース)
1.お客様からの問い合わせ対応 2. ホームページの情報の文章の修正、画像の追加、更新、記事の追加 |
これはホームページを作ったことのある方ならだれでも必要なことは理解しておられると思います。
でも、次の項目はいかがでしょうか?
3. ホームページのバックアップ 4. トラブル発生時の不具合の対処 |
意外にホームページって壊れるの?って驚かれる方が多い気がします。
複数の企業様のホームページに影響を与えるような大規模な障害の場合はホームページの運営会社様が対処してくれるのですが、あなた一人のホームページの場合だとあなたが対処しないと誰も助けてくれません。
だから、必要な情報はきっちり保管し、復旧できるように残しておかなければなりません。
この作業を怠るとホームページを見ることができなくなるのでインターネットからの問い合わせは途絶えてしまいます。
ということはホームページを見られる状態を維持するだけでもしっかりとした準備が大切だとわかります。
そんな突発的なトラブルが発生した時に迅速に対応してくれるからホームページ運用会社様の費用が10,000円~20,000円程度必要になるのです。
無料のホームページを使用しているとホームページのバックアップやトラブル発生時の不具合の対処自体できないことが多いのです。
そのデメリットがある代わり、運用の作業は少なくなるのでホームページであなたのサービスを紹介したいだけであれば、無料のホームページもおすすめできます。
3、4の作業は当教室と一緒に行いますので専門的な部分でご不安になることはありません。
まずはここまでの作業ができるように学習しましょう。
あなたが自分でメンテナンスするなら、かかる費用は月額2,000円~3,000円程度です。
少しでも問い合わせを増やしたいのなら(応用コース)
5. あなたのホームページのどのページにどのくらいの時間滞在してくれているか 6. あなたのホームページがあなたの強み、ウリを正しく紹介してくれているか 7. お客さんに何をしてほしいのかホームページで伝わっているか 8. あなたのビジネスはGoogleから何がうりなのかなど、どのような評価をされているか |
本講座の一番のウリはこの部分です。
実はここが一番難しいところです。
何故でしょう?
営業されたことがあるならわかるかと思いますが、あなたのサービスや商品のウリを適切に説明し、お客様に納得してお金をいただくことがどれだけ大変か。
たくさん、営業やマーケティングの勉強をされて、成約に結び付けられているかと思います。
同じことをホームページにしてもらわないといけないので営業の知識やマーケティングの知識もあなたが理解しておく必要があるからです。
それを運用会社様に依頼しようとしたら、これはもはや経営コンサルの世界です。
金額も跳ね上がるでしょう。
依頼するとおそらく、最低数十万円コースにはなると思います。
小さなビジネスの個人事業主様では依頼するのは難しいですね。
でも、お金をたくさんかけなくてもあなたが自分のビジネスの強みを理解していれば、対策が出来る部分です。
あなたが自分でメンテナンスするならかかる費用は月額3,000円~6,000円程度です。
集中して行う時期のみ上限の費用が必要と考えてください。
これだけのことを本来は考えないといけないのだからあなたがホームページの運用をどうすればいいのかわからないと感じるのは当然なのです。
ここまでは当講座の生徒様は皆さん頑張っておられます。
ちなみにパソカレッジ富田林教室のホームページからのお問い合わせはほぼ80%が予約の申し込みです。
そのホームページの月額維持費は1,000円程度です。
広告代が月1,000円で教室を運用できているということ。
大きな会社様ならこの程度のホームページ運用では成り立ちません。
でも、個人事業主で教室さんやサロンさんなど質を求められる商品を扱われる方になら通用する方法だと思っています。
もちろん、さらなる向上を目指して、SEO対策、SEM対策などを基にしたアクセス対策などの技術習得を日々行っています。
本講座では、10年当教室を育ててきたその知識や技をあなたに授業の中でお伝えすることが出来ます。
あなたが学んでもできない部分は、専門の業者様に頼った時よりもお安く当教室でお手伝いできます。
さらにアクセス数を欲しいのなら(オプションコース)
9. あなたのホームページがどのくらいアクセスされているのか 10. あなたのホームページのどのページにどのくらいの時間滞在してくれているか 11. どのような検索キーワードであなたのホームページが検索されているか 12. ライバルはどのようなキーワードで検索されているのか 13. どのくらいのGoogleから信用されたホームページからリンクをしてもらっているか |
挙げればきりがないのですが、集客対策を行っている企業様はこのような作業を常に実施されています。
そして、その対策をするためのホームページの情報を修追加したり、メンテナンスしたりしてアクセス数をどんどん増やしています。
このあたりに力を入れて切れる運用会社様も多くあります。
ただ、専門の知識やツールが必要になるため、費用も20,000円以上とかなりかかります。
知識も時間もたくさん必要な内容ですので長期の対応が必要です。
だから出来る範囲で少しずつ、あせらずにゆっくりと挑戦してみましょう。
出来る限り当教室もお手伝いします。
ここまで実施されない生徒様も多くおられます。
14.ホームページの名前(ドメイン名)やレンタルサーバーの契約状況の確認 |
このあたりを求められる場合はホームページの名前(ドメイン名)やレンタルサーバーの費用も意識することが必要となってきます。
そうなるとドメイン名やレンタルサーバーの維持費が発生します。
維持費を払っていることを忘れ、ホームページが消えてご相談に来られたお客様もおられます。
当教室はこれらすべてを自前で行っていますが、作業の時間を専任の方に依頼すると少なく見積もっても50,000円くらいはかかってると思います。
ここでも無料のホームページの場合は、この分析ができる方法が提供されていない場合がほとんどです。
有料プランに変えたらできるのが、JIMDOさんやCrayonさんですね。
Wixさんは少しややこしいのですが、Googleアナリティクスという分析ツールと連携することができます。
また、無料のホームページは同じ業種さんがホームページを利用されているため、同じ商店街に同じサービスの競合店がたくさん入ってる形となります。
だからアクセス数を増やすのはさらに大変になります。
この部分はきっちりやっていこうとするとかなりの労力が必要です。
だから、まずは内容からきっちり整えていきましょう。
あなたが自分でメンテナンスするなら、かかる費用は月額6,000円~10,000円程度です。
育ち続けるホームページメンテナンス講座のゴール
この講座のゴールはあなたがホームページを運用・メンテナンスするための知識と技術をつけ、当教室のサポートを受けながらあなたのホームページの運用できるようになることです。
具体的には後述の「受講可能な内容」の14個の課題です。
あなたの希望や予算に応じて、対応する課題は異なります。
でも思い立った時にやりたくなった課題にかかれるのが本講座のよいところです。
運用会社様が入られている場合や無料ホームページを運用されている場合はできる課題に制限があります。
運用会社様の方針にそぐわない場合や過度の修正は運用を断られる場合があるためです。
あらかじめ、あなたがホームページの運用・メンテナンスをどの範囲まで行ってもいいか運用会社様にご相談ください。
受講可能な内容
本講座のカリキュラムは次の14個の課題を確認し、対策の取り方、改善の仕方を学習いただけます。
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本講座の学習は原則、教室にお越しいただく必要がございます。
大阪府外からなど遠方の方も初回のみ、来校をお願いしております。
2回目以降は遠隔操作(1回1時間まで)を含めた対応も可能ですが、来校の方優先での対応となります。
対象製品
現在、運用支援実績のあるシステムは次の通りです。
|
HTML5、CSSカスタマイズ、一部PHPのサポートや上記以外の仕組みでも学習いただくこととが可能です。
必要に応じて、不明瞭な部分は調査し、対応いたします。
SNSと連携した運用もお手伝いいたします
ホームページと SNS は同じようなものだと思っておられませんか?
情報を発信するという意味では同じようなものかもしれません。
でも、それぞれに伝え方や強み、弱点があります。
あなたの強みと弱点から最適な形を検討します。
そして、最終的にどのような行動をお客様にしていただき、お問い合わせにつなげるかを考えて各 SNS の利用方法をご提案します。
こちらはアクセス解析などの対応は致しかねます。
● Instagram ● LINE公式アカウント など |
コース人気の理由
本講座が人気の理由を3つお話します。
この講座を受けてくださった生徒さんは必ずと言っていいほど、次の言葉を発せられます。
「ホームページが充実した感じがする」
ホームページが今よりきれいになるという保証はできませんが、内容は充実します。
ホームページの運用という難しそうなことを敷居の高い専門的な業者様とお話するのがつらい、よくわからないと個人で事業をされている方からよく伺います。
難しい言葉を並べられても当然、あなたは専門ではないのだからわかるはずありません。
もし、もっと身近なパソコン教室や街のかかりつけ医さんのようにあなたの身近にいるあなたにもわかる言葉に翻訳して教えてくれる人がいたらどうですか?
そんな人があなたのホームページの見直しを手伝ってくれるなら、そしてあなたが自分で見直しをしていく力をつけてお問い合わせをもらえる可能性を増やすことができるのなら。
絶対とは申しませんが、少なくもまったくお問い合わせのない今より確実にあなたのサービスを理解してもらえる内容にまとめていくことができるようになります。
もちろん、ホームページの運用を専門にやっている業者様にはかないません。
でも、はたして、そこまでの投資が必要でしょうか?
この講座の内容で当教室は約10年集客をできています。
これが1つ目の理由。
2つ目の理由があなたの仕事を見つめなおすきっかけを見つけていただけることです。
「自分の売り手目線から買い手のお客さん目線に変えるの意味がやっとわかった」 「自分にとっての本当のお客さん像が見えてきた」 「言葉一つで自分の想いとは逆に取られることがあるということがわかった」 |
売りたい売りたいという気持ちが前のめりになりすぎて問い合わせがもらえない場合の多く原因がここにあります。
じっくりとお話することで見つめなおすことが皆さんできているとおっしゃります。
ただ、操作に関する授業をするのではなく、たくさんのお話をすることであなたの良さを見直せるからこの講座は面白いと言っていただけます。
3つ目の理由はこの講座はカリキュラムのほんの一つでしかないということです。
当教室の定期コースをご利用いただくだけでパソコンやスマートフォンを使う業務の多くを並行して学んでいただけます。
1つの講座でいくらという料金体制ではなく、基本の料金のルールでどんなカリキュラムも併用いただけます。
当教室をご利用いただいている個人事業主の生徒様の50%前後の方がこの講座を併用されています。
他にも事務書類やパンフレットを作ったり、パソコンの整備方法も学べます。
当教室をパソコン業務用の事務所として使われる生徒様もたくさんいます。
これがこのコースが人気の3つの理由です。
当教室のホームページ運営実績
当教室がその講座をする力があるかについて、できますと言える理由を数字を交えてお話します。
まず、当教室は個人経営の小さなパソコン教室です。
そのお客様は大阪府全域、兵庫県東部、奈良県中部、和歌山県の一部の方です。
さらに付け足すと社員研修で福井県からもご利用いただいております。
教室の場所は大阪市から電車で40分ほどかかる南大阪、南河内の富田林の片田舎です。
なのに大阪全域?兵庫東部?とか思われたのではないでしょうか。
それがホームページの力です。
電車で2時間かけてでも来たくなる魅力を当教室のホームページはお客様に伝えてくれます。
ホームページを見てくれた人がその後、問い合わせをしてくれた割合をコンバージョン率といいます。
一般的なコンバージョン率は3%前後と聞きます。
ホームページの運用をきっちりされている会社様の指標です。
つまり、1人問い合わせをしてもらうのには最低30人はアクセスしてもらわないと難しいということがわかります。
でも、アクセス数が増やすのが難しいならば、コンバージョン率を増やせばいいのです。
しっかりした内容のホームページを作れば、コンバージョン率は上がります。
当教室のホームページのアクセス数は決して多いとは言えませんがここ1年間のコンバージョン率は平均より少し上の4%前後を確保しています。
1ページでもしっかりしたページを作ることで小さなパソコン教室なら十分な売り上げてくれるホームページに育ちます。
Google検索に表示されて、ホームページを見てくれた人の割合(クリック率)は一般的な値は3%前後に対し、当教室の人気ページでは20%超えています。
その他のページはまだまだです。
集客のできているホームページはそのような人気ページをどんどん増やしています。
とはいえ、当教室のホームページもまだまだ子育て初期の段階です。
この先、今のビジネスを続ける限り、育て続ける必要があります。
気を許して、休んでしまうと途端に問い合わせがなくなる可能性があるからです。
今、人気のページもいつかは人気がなくなってしまうかもしれません。
だから、SEOやSEMといったホームページから問い合わせ増やすための施策は日々学び続けています。
そして、パソコン教室の授業として、生徒の皆様にフィードバックする形で自分のものにしていっております。
コースをお申込みいただく方へのお願い
簡単な操作を学んでいただくだけであれば、単発での学習も可能です。
しかし、ホームページをきっちり育てるためには長期で通っていただく必要があります。
1日や2日ではやはり良い文章は書けません。
私もホームページを始めたことは1,000文字も文章を書けませんでした。
何年もかけて訓練したことで10,000文字を超えるような文章も書けるようになりました。
やはり継続した練習は大切です。
また、事前に準備が必要な講座ですので飛び込みでの対応は致しかねます。
必ず前もって、情報のご提供や授業のご予約をお願いいたします。
受講生の感想
今も通ってくださっている生徒さんたちの感想です。
ホームページから始まり、今や皆さん教室をパソコン作業用事務所としてご利用になっています。
音楽教室運営の生徒様
こんなキーワードがあるといいよとか、キャッチコピーとか私のホームページに足りなかった情報をどんどん提案してくれました。
アクセス数がすごく伸びたわけではありませんが、問い合わせも来るようになったし、Youtube音楽発表会やいろいろな発想を実現させてもらえて大変だけど楽しめています。
書道教室運営の生徒様
ただ、作った方がいいと言われて勢いで作ってみたけれど、まったく問い合わせがありませんでした。
ブログも一生懸命やっていたけれど、効果がなくてなんでかなと思っていました。
でも、先生とじっくりお話して、何を書く必要があるのかがわかった気がします。
これから頑張って作ります。
カジュアルグッズ販売の生徒様
ただ、きれいな写真で商品並べればいいのだと思っていましたが、実は内容って大事なのですね。
ロゴまでデザインしてもらえるとは思いませんでした。
ダンス教室運営の生徒様
いつも忙しくてなかなか時間が取れないのでまとめて時間を取れたら事務所代わりに通わせてもらっています。
始めて使うホームページのシステムと聞いていたけれど、私より詳しくて、どんどん文章の修正や写真の差し替え方を教えてくれました。
でも、ほとんどしてもらったのは内緒です。
他にもパンフレットやちらしもきれいに整えなおしてくれるので助かっています。
福祉サービス運営の生徒様
ずっと、お客様目線でいたつもりだったけれど、じっくり話してみると売り手目線だったかもしれません。
ものすごく参考になりました。
1回ですぐにホームページの修正ができると思っていたけれど甘かったです。しばらく通うことにします。
スポーツイベント運営の生徒様
自分で作るつもりだったけど、話をしてみたら大変そうだったので丸投げしてしまいました。
でも、こまめに打ち合わせもしてもらえたし、公式LINEの設計や段取りや有料広告の段取りもしてもらえたのがありがたかった。
ホームページの作成だけじゃなくて、ロゴや挿絵、さらには名刺まで作ってもらえるとは。
修正の仕方は習ったのでできる範囲でやっていますが、不安な時は電話をして飛んで行っています。
よくある質問
どのような人が利用していますか?
どのような人が利用されていますか?
この講座はご自身が教室様や飲食店様など、ご自身がサービスを提供されている40代~60代の個人事業主様が多いです。
この講座だけではなく、パソコンを使う業務作業を行うために事務所代わりに使われます。
ちらしやパンフレットのデザインの相談や文章の書き方、ワードやエクセルの操作方法など、資料を作っている途中にわからないことをすぐに聞ける環境が人気です。
どのような地域から利用されていますか?
遠くは神戸、泉南、大阪市内、奈良県からの短期集中速習1日6時間完結コースでのご利用が多いです。
多くはありませんが福井県、岡山県、三重県からのご利用もございます。
事務所代わりに使われる方は近隣の太子町や河南町、河内長野や堺、羽曳野からご利用いただいております。
教室利用について
パソコンを持っていないのですが大丈夫でしょうか?
教室のパソコン(Windows、MAC)をご使用いただけます。
パソコンを購入されたらお持ち込みいただくことも可能です。
個人事業主様の事務所代わりでお使いいただけますのでデータの保存用にUSBメモリをお持ちください。
授業に遅れた場合、延長してもらえるのでしょうか?
席の空きがあれば、ご相談に応じます。事前の連絡は必須です。
予約をキャンセルしたいのですが、可能でしょうか?
お電話にてキャンセルの連絡をお願いいたします。
無断欠席の場合、授業料は返金できません。
テキストは購入しないといけませんか?
本講座は実践形式のため、テキストがありません。
情報整理用の資料を1部に限り無料でお渡しすることがあります。
ホームページ以外の内容でも教えてもらえますか?
内容に制約はありません。パソコンだけにとどまらず、スマートフォンやタブレットの授業、あなたのお困りごとが解決できるならどんな授業もご用意します。
できない作業は代行してもらえますか?
別料金となりますが、代行できる作業はたくさんあります。
本講座に関連するものだとホームページの導入準備、文章入力、画像の差し替え、イラストやロゴの作成、トラブル時の復旧なども対処いたします。
本講座以外の資料作成やパンフレット、チラシ、名刺の作成などもご相談ください。
ホームページの作成から相談できますか?
当教室のご利用事例のデザインでよろしければご相談ください。
シンプルデザインで文章を読ませる目的のホームページを得意としておりますので、
鮮やかでよりきれいを目指される場合はホームページの専門業者様にご依頼されることをおすすめします。
入会に必要なものは何ですか?
授業料とあなたのやる気と根気です。
自分のパソコンは持ち込めますか?
事前にお伝えくだされば、ノートパソコン、プリンタは持ち込み可能です。
お持ちのパソコンに慣れるためにもお持ち込みをおすすめいたします。
当日予約できますか?
お座席に空きがある場合はご予約いただけます。
ただし、アクセス解析などの授業の際は事前準備が必要なため、早めのご予約をお願いしています。
車椅子を利用しているのですが、受講可能でしょうか?
バリアフリーですのでご利用いただけます。お手洗いはお近くのコンビニをご利用いただくようにお願いしております。
費用について
授業料、サービス料金の支払いは現金のみでしょうか?
現金またはクレジットカードをご利用いただけます。
定期コースの月謝は月途中の割引がありますか?
定期コースはチケット制のため、購入日より35日にお使いください。
時間をすべて消化できなかったのですが返金してもらえますか?
返金はございません。使いきれない可能性がある場合は当日払いの料金コースをご用意しております。
また、商品代についてはご注文後発注をかけますのでキャンセルは受け付けておりません。
教室への通学について
自動車で通いたいのですが、駐車場はありますか?
4台分用意がございます。あらかじめ、車での来校希望の旨をお伝えください。
育ち続けるホームページメンテナンス講座でできるようになること
繰り返しとなりますが、
あなたがホームページを運用・メンテナンスするための知識と技術をつけ、当教室のサポートを受けながらあなたのホームページの運用できるようになります。
SNSとの連携の仕方も理解できます。
あなたの仕事の売り込み方を見つめなおすきっかけにもなるかもしれません。
少しの文章の訂正や画像の差し替えなどは1時間~2時間の授業で対応できます。
読んでもらえる文章に整えなおすのは1つのページにつき、5時間~10時間ほどかかります。
アクセス解析もして、本格的に集客に力を入れる場合は継続的にお時間が必要です。
ただ、時間も必要だし、たくさん考える必要がありますので根気がないと挫折する可能性があります。
100%集客できるという保証はできません。
出来るのは今よりも読んでもらえる文章になるということです。
その部分ができているホームページの場合は当講座で十分な支援ができない場合があります。
頑張るよって言える方はお問い合わせください。
月に2名先着 30分簡易ホームページSEO無料診断サービス
本講座を検討されている方でご希望の方に初回30分のホームページSEO無料診断をご提供します。
ただし、毎月2名様まで人数制限がありますのでお早めにお申し込みください。
無料診断を行った結果、本講座を利用にならない選択もございます。
その場合でもあなたのホームページ現状把握はできます。
また、今後あなたが考えていく方向性も見えるかと思います。
ホームページ専門の運用業者様と同レベルの運用を学んでいただくことは難しいですが、まずは1件お問い合わせをもらうということが目標であれば、かなえられる可能性が高いです。
本講座で改善できる可能性があれば、どのような方針で講座を進めていくかと良いかご提案いたします。